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Service · Urgence

Dépannage d'urgence, 24h sur 24, 7 jours sur 7

Une panne n'attend pas les heures de bureau. Nuit, week-end, jour férié : un seul numéro, le 079 454 78 79, et une dépanneuse part vers vous. Nous intervenons en ville, sur route et sur autoroute, dans tout le bassin lémanique et la Suisse romande.

Les pannes que nous traitons le plus souvent

La majorité des immobilisations se règlent vite quand le bon matériel arrive : une batterie à plat se relance, une roue crevée se remplace, une panne d'essence se dépanne sur place. Quand la réparation sur place n'est pas possible, nous remorquons le véhicule vers le garage de votre choix.

  • Batterie à plat : démarrage ou remplacement sur place
  • Crevaison : montage de votre roue de secours ou remorquage
  • Panne d'essence ou erreur de carburant
  • Voiture qui ne démarre plus (démarreur, alternateur, antivol)
  • Clés enfermées dans l'habitacle
  • Accident : sécurisation, relevage et évacuation du véhicule
  • Véhicule embourbé ou sorti de route : treuillage

Panne sur l'autoroute : la bonne procédure

Sur l'A1 ou toute autre autoroute : allumez vos feux de détresse, enfilez le gilet jaune, placez le triangle à 100 mètres et mettez tous les passagers à l'abri derrière la glissière de sécurité. Ne restez jamais dans le véhicule sur la bande d'arrêt d'urgence.

Appelez-nous ensuite en indiquant la borne kilométrique ou la sortie la plus proche. Nos dépanneuses sont équipées pour intervenir sur autoroute en toute sécurité, de jour comme de nuit.

Un délai annoncé, un délai tenu

Au téléphone, nous vous donnons une estimation d'arrivée honnête en fonction de votre position et du trafic : en général entre 30 et 60 minutes dans le bassin lémanique. Si votre situation est dangereuse, dites-le nous, elle passe en priorité.

Besoin d'une intervention maintenant ?

Un seul numéro, 24h/24 et 7j/7. Nous vous annonçons un délai et un prix clairs avant de partir.

Questions fréquentes

Intervenez-vous la nuit et les jours fériés ?

Oui, 24h/24 et 365 jours par an, sans majoration cachée : le prix annoncé au téléphone est le prix facturé.

Ma voiture est dans un parking souterrain, pouvez-vous la sortir ?

Oui, nous disposons de matériel adapté aux hauteurs limitées pour extraire un véhicule d'un parking souterrain.

Pouvez-vous dépanner une voiture électrique ?

Oui. Batterie 12 V à plat, panne de charge ou immobilisation : nous intervenons et, si nécessaire, remorquons le véhicule sur plateau, seule méthode sûre pour un véhicule électrique.