Accident de voiture en Suisse : les étapes à suivre dans l'ordre
Un accident ne s'improvise pas : voici l'ordre exact des gestes à faire, du triangle de panne à la déclaration d'assurance.
Les premiers gestes, dans l'ordre
Avant tout constat, la sécurité prime :
- 1. Éteignez le moteur, allumez les feux de détresse
- 2. Enfilez le gilet avant de sortir du véhicule
- 3. Placez le triangle de panne à 50-100 m selon le type de route
- 4. Mettez toute personne en sécurité, à l'écart de la circulation
- 5. Portez secours si nécessaire et appelez le 144 en cas de blessé
- 6. Appelez la police (117) si blessé, désaccord sur les responsabilités, ou véhicule non déplaçable
Quand la police est-elle obligatoire ?
En Suisse, la police doit être appelée s'il y a un blessé, un désaccord entre conducteurs sur les circonstances, un véhicule qui bloque la circulation, ou si l'un des conducteurs est dans un état suspect (alcool, malaise). Pour un accrochage mineur, sans blessé et avec accord clair, un constat amiable suffit.
Le constat et la suite
Photographiez la scène sous plusieurs angles, notez les coordonnées et plaques des véhicules impliqués, et remplissez un constat amiable si les deux parties sont d'accord. Déclarez le sinistre à votre assurance dans les meilleurs délais.
Si le véhicule n'est plus roulant, il doit être évacué : nous intervenons 24h/24 pour sécuriser et remorquer un véhicule accidenté, y compris pendant que vous gérez le constat avec l'autre conducteur.